A.市場占有量信息 B.顧客類型信息 C.產(chǎn)品技術(shù)支撐信息 D.服務(wù)滿意度信息
A.固定電話用戶 B.移動電話用戶 C.數(shù)據(jù)通信用戶 D.增值電信用戶
A.明確潛在的競爭優(yōu)勢 B.選擇相對的競爭優(yōu)勢 C.顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢 D.企業(yè)形象的競爭優(yōu)勢