在客戶總價值與其他成本一定的情況下，哪項成本越低，客戶購買的總成本越?。ǎ?。

什么是行業(yè)內(nèi)競爭？并請舉例說明。

只要存在著商品生產(chǎn)和商品交換，就必然存在著（），它是商品經(jīng)濟的基本特性。

具備好勝動機的客戶購買通信產(chǎn)品時的有何特點？

影響電信消費者購買的社會文化因素包含（）等方面。

什么是客戶總價值？

人們的需求是有層次的，應(yīng)該先滿足的是（）。

請簡述購買行為的定義是什么？

以下哪幾家作為目前國內(nèi)通信運營商，企業(yè)之間存在的競爭（）。

不同公司以相似的價格向相同的客戶提供類似的產(chǎn)品與服務(wù)，以下品牌競爭中，正確的是（）。