A.隨手指向不遠(yuǎn)處的引導(dǎo)臺 B.告知客戶在引導(dǎo)臺取號,隨后走開 C.手勢標(biāo)準(zhǔn)指示引導(dǎo)臺位置,并帶領(lǐng)客戶過去取號 D.忙手中正在處理的業(yè)務(wù)不予理會讓客戶自行詢問其他人
A、1 B、3 C、5 D、10
A、指引客戶到自助設(shè)備辦理 B、直接取號到柜臺辦理 C、詢問客戶有帶證件才取號柜臺辦理 D、詢問客戶是否需要蓋章,若不需要則指引客戶到自助設(shè)備辦理,若需要則提示客戶帶好證件到柜臺辦理