A.靠在柜臺上一直看電視
B.長時間看手機(jī)
C.與保安員或三方人員閑聊
D.與客戶嘮家常
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A.本人居民身份證等有效證件
B.軍人親屬的軍官證/退役證/士兵證等輔助證件
C.相關(guān)間的關(guān)系證明文件
D.軍人親屬的蓋章退役證明
A.手勢：禁止用手托腮應(yīng)答客戶、用指挖耳摳鼻剔牙、只簡單擺手作答、用手指指點(diǎn)客戶。
B.面部表情：禁止冷笑、譏笑。
C.站姿：禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、手插口袋、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。
D.坐姿：禁止就座時雙手叉腰或交叉胸前。
A.聯(lián)網(wǎng)核查
B.推廣注記
C.客戶影像拍攝
D.客戶工作信息填寫
A.離柜時，未知會客戶原因。
B.回到崗位后，未表示歉意。
C.發(fā)生需多次離柜返回的情況，僅致歉一次。
A.零售財富管理A類崗位資格考試
B.零售財富管理B類崗位資格考試
C.基金從業(yè)資格考試
D.證券從業(yè)資格考試
A.普卡
B.金卡
C.介于金卡和金葵花之間
D.金葵花卡
A.未擺放綠植
B.花盆中有煙頭
C.綠植有枯葉
D.地面有水跡
A.2019.06.01-2019.06.30
B.2019.07.01-2019.07.31
C.2019.06.01-2019.07.31
D.2019.07.01-2019.12.31
最新試題
信用卡賬單查詢渠道有哪些（）。
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動時間（）。
營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生中哪項(xiàng)無需扣分（）。
雙網(wǎng)客戶可以選擇的核身渠道包括（）。
擁軍優(yōu)撫一卡通能辦理二類戶。
新人見面禮包含哪些活動版塊（）。
“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動整個活動時間段是（）。
擁軍優(yōu)撫一卡通卡片等級是（）。
運(yùn)營柜員暫離致歉，以下無需扣分的是（）。
綁定他行卡的招商銀行APP一網(wǎng)通用戶能成為“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動的被推薦人。