判斷題企業(yè)信息系統(tǒng)上線后應(yīng)建立信息技術(shù)服務(wù)流程,該流程應(yīng)是可以衡量的,并需要人、制度相結(jié)合,但流程中并不包括應(yīng)急預(yù)案。

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