單項(xiàng)選擇題將顧客劃分為更小，更具同性質(zhì)的群體的過程是（）。

A.經(jīng)營(yíng)多元化
B.市場(chǎng)細(xì)分
C.市場(chǎng)定位
D.批發(fā)


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1.單項(xiàng)選擇題在溝通中進(jìn)行信息編碼時(shí)，發(fā)送者使用的信號(hào)應(yīng)（）。

A.有新穎、激動(dòng)人心的意思
B.對(duì)不同人有不同的含義
C.使用現(xiàn)代術(shù)語
D.為目標(biāo)市場(chǎng)能夠理解的意思

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人對(duì)剌激物的選擇、組織和解釋的認(rèn)識(shí)方式是（）。

A.知覺
B.態(tài)度
C.動(dòng)機(jī)
D.心理

3.單項(xiàng)選擇題態(tài)度測(cè)量，可以反映（）。

A.個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的了解程度
B.個(gè)人使用產(chǎn)品的次數(shù)
C.產(chǎn)品的潛在銷售量
D.個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題包括家人、朋友、同事、伙伴等的相關(guān)群體是（）。

A.次要群體
B.第三群體
C.家庭群體
D.主要群體

5.單項(xiàng)選擇題在新產(chǎn)品擴(kuò)散中，最先接受新產(chǎn)品的群體是：（）。

A.意見領(lǐng)先者
B.意見追隨者
C.落伍者
D.銷售者