CMT302報文為大額支付系統(tǒng)發(fā)出查詢查復報文。

持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網點辦理領卡手續(xù)。

系統(tǒng)對于對公貸款到期日如遇節(jié)假日，則順延至下一工作日處理，個人貸款到期日為節(jié)假日，則不順延。

網點開機9316交易確認柜員必須是其他柜員。

協定存款是單位和銀行雙方約定在結算賬戶保留基本存款額度，對基本額度內的存款按協定存款利率給付利息。

保證金存款開戶4003不分活期定期。

企業(yè)客戶正常使用網銀滿三個月后，如其日常結算金額經常高于其網銀限額，客戶可向開戶網點申請調整交易限額，無需填表。

居民個人和居民機構辦理結匯按外匯資金用途，居民個人和居民機構辦理售匯按外匯資金來源。

對個人年度總額內的結匯和售匯，憑本人有效身份證件在銀行辦理，超過年度總額的，須至國家外匯管理局批準后方可辦理

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應確認影像與實體憑證張數相匹配，影像張數與實體憑證張數一樣。