用服處接到投訴以后，一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，重大故障應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)派人處理。

售后服務(wù)合同是指由用服處簽訂的，與公司設(shè)備開通、維護(hù)、維修等有關(guān)的合同。

參與大項(xiàng)目工程的單位有營(yíng)銷事業(yè)部用服處/辦事處、產(chǎn)品事業(yè)部、市場(chǎng)中心工程部、財(cái)務(wù)中心營(yíng)銷會(huì)計(jì)部、技術(shù)中心總監(jiān)辦。

目前正在使用的工程資料活頁夾中的標(biāo)貼紙的作用是（）。

《移交報(bào)告》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔。

《工程周報(bào)》、《現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)記錄單》、《補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單》、《設(shè)備開通回執(zhí)表》以及《停復(fù)工報(bào)告》屬于隨機(jī)發(fā)放的表格。

《工程質(zhì)量報(bào)告》的質(zhì)量總評(píng)包括了工程中的各個(gè)階段。

工程轉(zhuǎn)包合同的審批流程與維護(hù)合同的審批流程相同，市場(chǎng)中心工程部負(fù)責(zé)合同的審批，合同章由質(zhì)企中心計(jì)劃部加蓋。

開箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合，則填寫《補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單》，并向相關(guān)事業(yè)部用服部反映，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。

《初驗(yàn)證書》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔，不需要在市場(chǎng)中心工程部和產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。