多項選擇題以下哪些屬于售后服務(wù)合同()。

A.《銷售合同》
B.《工程轉(zhuǎn)包合同》
C.《用戶承包合同》
D.《維護協(xié)議》
E.《成立維修中心合同》


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1.多項選擇題處理顧客抱怨等于處理了哪些問題()。

A.顧客的抱怨說明公司的管理有不足之處
B.解決顧客抱怨等于公司自我完善
C.顧客抱怨長期可以累及公司聲譽
D.解決顧客抱怨等于為公司挽救了10個顧客

2.單項選擇題分包商的評定操作主體是()。

A.市場中心工程部
B.營銷事業(yè)部辦公室
C.營銷事業(yè)部用服處
D.招標(biāo)部

3.多項選擇題與一個新的承包商簽訂轉(zhuǎn)包合同,用服處需要提供的審批材料包括()。

A.售后服務(wù)合同審批單
B.承包合同
C.承包商資質(zhì)等級證書、資信證明
D.承包商營業(yè)執(zhí)照
E.是否有類似本工程的施工經(jīng)驗、主要客戶清單與用戶報告等
F.用服處對承包商的評定結(jié)果

5.單項選擇題對工程轉(zhuǎn)包合同進行評審的部門是()。

A.營銷事業(yè)部辦公室
B.市場中心工程部
C.招標(biāo)部
D.質(zhì)企中心計劃部

最新試題

工程資料包括()和()兩部分。

題型:填空題

《工程周報》、《現(xiàn)場培訓(xùn)記錄單》、《補發(fā)貨申請單》、《設(shè)備開通回執(zhí)表》以及《停復(fù)工報告》屬于隨機發(fā)放的表格。

題型:判斷題

《現(xiàn)場培訓(xùn)記錄單》不需要在市場中心工程部存檔。

題型:判斷題

工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法中規(guī)定,在上電調(diào)試階段中,需要檢查的內(nèi)容有:操作規(guī)范和系統(tǒng)調(diào)測質(zhì)量。

題型:判斷題

工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法中規(guī)定,硬件安裝階段的質(zhì)量評定方是工程督導(dǎo)。

題型:判斷題

開箱驗貨時若發(fā)現(xiàn)實物與裝箱單不符合,則填寫《補發(fā)貨申請單》,并向相關(guān)事業(yè)部用服部反映,申請補發(fā)。

題型:判斷題

在大多數(shù)情況下,被分配到一個項目中工作的職能人員應(yīng)從()獲得技術(shù)支持。

題型:單項選擇題

工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法規(guī)定,在工程結(jié)束以后,《工程質(zhì)量報告》需要在當(dāng)?shù)赜梅幋鏅n,并且還需傳真回市場中心工程部和相應(yīng)產(chǎn)品事業(yè)部,便于做質(zhì)量統(tǒng)計分析。

題型:判斷題

《設(shè)備開通問題報告》、《工程計劃書》、《工程移交表》屬于工程人員自攜表格。

題型:判斷題

《工程轉(zhuǎn)包合同》、《用戶承包工程合同》、《維護協(xié)議》、《成立維護中心合同》、《成立維修中心合同》均屬于售后服務(wù)合同。

題型:判斷題