單項(xiàng)選擇題在驗(yàn)收移交階段,質(zhì)量評(píng)定方應(yīng)是()。

A.驗(yàn)收測(cè)試人員
B.系統(tǒng)調(diào)試人員
C.用戶
D.工程督導(dǎo)


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1.單項(xiàng)選擇題在巡檢過(guò)程中,如果巡檢人員對(duì)設(shè)備的配置進(jìn)行了更改,應(yīng)填寫(xiě)()。

A.《巡檢報(bào)告》
B.《工程變更通知單》
C.《維護(hù)記錄表》
D.《維護(hù)回執(zhí)表》

2.單項(xiàng)選擇題用服處接到用戶投訴后,一般來(lái)說(shuō),重大故障需要在多少時(shí)間以內(nèi)派人處理()。

A.4小時(shí)
B.8小時(shí)
C.12小時(shí)
D.24小時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題在工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)可能要用到的報(bào)告或表格有()。

A.設(shè)備維護(hù)回執(zhí)表
B.維護(hù)記錄表
C.開(kāi)通維護(hù)報(bào)告
D.運(yùn)行記錄

4.單項(xiàng)選擇題用服處接到用戶申訴后,一般故障應(yīng)在多少時(shí)間以內(nèi)作出反應(yīng)()。

A.4小時(shí)
B.8小時(shí)
C.12小時(shí)
D.24小時(shí)

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些工程資料需要在市場(chǎng)中心工程部和用服處存檔()。

A.用戶信息表
B.設(shè)備開(kāi)通回執(zhí)表
C.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)記錄單
D.工程周報(bào)

最新試題

開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合,則填寫(xiě)《補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單》,并向相關(guān)事業(yè)部用服部反映,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。

題型:判斷題

《現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)記錄單》不需要在市場(chǎng)中心工程部存檔。

題型:判斷題

《設(shè)備開(kāi)通問(wèn)題報(bào)告》、《工程計(jì)劃書(shū)》、《工程移交表》屬于工程人員自攜表格。

題型:判斷題

《工程轉(zhuǎn)包合同》、《用戶承包工程合同》、《維護(hù)協(xié)議》、《成立維護(hù)中心合同》、《成立維修中心合同》均屬于售后服務(wù)合同。

題型:判斷題

《設(shè)備開(kāi)通回執(zhí)表》的原件一定要返回市場(chǎng)中心工程部。

題型:判斷題

現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃服務(wù)均屬于免費(fèi)服務(wù)。

題型:判斷題

在大項(xiàng)目管理中,市場(chǎng)中心工程部負(fù)責(zé)調(diào)查及協(xié)調(diào)解決針對(duì)產(chǎn)品的重大投訴。

題型:判斷題

《工程質(zhì)量報(bào)告》的質(zhì)量總評(píng)包括了工程中的各個(gè)階段。

題型:判斷題

維護(hù)合同的審批程序規(guī)定,市場(chǎng)中心工程部負(fù)責(zé)維護(hù)合同的審核,審核通過(guò)的合同交質(zhì)企中心計(jì)劃部加蓋合同章并由工程部返還用服處/辦事處。

題型:判斷題

所移交的工程資料審核合格后,應(yīng)在移交后的3天內(nèi)進(jìn)行歸檔。

題型:判斷題