單項選擇題

用服處接到用戶申訴后，一般故障應在多少時間以內(nèi)作出反應（）。

A.4小時
B.8小時
C.12小時
D.24小時

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下哪些工程資料需要在市場中心工程部和用服處存檔（）。

A.用戶信息表
B.設(shè)備開通回執(zhí)表
C.現(xiàn)場培訓記錄單
D.工程周報

多項選擇題

以下哪些工程資料不需要用戶存檔（）。

A.設(shè)備開通問題報告
B.特殊軟硬件說明
C.現(xiàn)場培訓記錄單
D.工程周報

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