原則上，呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）

客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。

針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

以下關于銷戶挽留錯誤的是（）。

以下有關信用卡道路救援服務說法正確的是（）。

以下有關個性化分期說法正確的有（）。

以下有關賬單短信邀請客戶參與體驗調(diào)查說法正確的是（）。

下列分行屬于實施智能語音導航系統(tǒng)應用試點的是（）。

樂分卡（自動分期升級版）不支持哪些分期？（）