多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)銀行自助設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)做到（）。

A.強(qiáng)化自助設(shè)備巡查制度
B.加強(qiáng)自助設(shè)備的日常維護(hù)工作
C.嚴(yán)格落實(shí)自助設(shè)備監(jiān)控制度，每月至少調(diào)閱一次全套的錄像資料
D.做好設(shè)備吞沒卡的緊急服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題員工依法合規(guī)應(yīng)當(dāng)做到（）。

A.牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求
B.自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以最高道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己
C.在任何情況下，都不得以違規(guī)為代價追求利益
D.崗位變動或調(diào)離時，要按規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財物、工作資料和客戶資源

2.多項(xiàng)選擇題為防范風(fēng)險，對額度較大的授權(quán)還應(yīng)實(shí)行與持卡人直接溝通，詢問持卡人相關(guān)資料的方式進(jìn)行確認(rèn)。下面應(yīng)當(dāng)詢問持卡人申請表的有關(guān)資料或卡賬戶的使用情況的（）。

A.卡個人普通卡一次性交易金額超過10000元的
B.個人金卡一次性交易金額超過20000元的
C.商務(wù)卡一次性交易金額超過20000元的
D.白金一次性交易金額超過100000元的

3.多項(xiàng)選擇題柜臺激活指持卡人憑卡和有效身份證件到中國農(nóng)業(yè)銀行受理網(wǎng)點(diǎn)辦理貸記卡激活的業(yè)務(wù)，包括（）。

A.變更賬單地址
B.憑密消費(fèi)方式選擇
C.初始密碼設(shè)置
D.卡片激活

4.多項(xiàng)選擇題信用卡虛假申請的方式主要有（）。

A.被證實(shí)以虛假或變造的身份證件申領(lǐng)農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的
B.真實(shí)的申領(lǐng)人被證實(shí)提供虛假的重要申領(lǐng)材料或證明的
C.真實(shí)身份資料被他人冒用的
D.其他經(jīng)信用卡中心或發(fā)卡行認(rèn)定為欺詐嫌疑申領(lǐng)的

5.多項(xiàng)選擇題銀行卡賬戶應(yīng)急控制方式分為（）。

A.只收不付
B.不收不付
C.部分金額控制
D.其他方式

最新試題

關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說法正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)個性化分期說法正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題