目前通過(guò)掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。

以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。

如客戶命中賬單隨E分時(shí)，客戶可以通過(guò)哪些渠道辦理？（）

關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說(shuō)法正確的有（）。

以下關(guān)于銷(xiāo)戶挽留錯(cuò)誤的是（）。

以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。

以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。

客戶致電查詢信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。

原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。

樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）不支持哪些分期？（）