多項選擇題

處理利益沖突的談判原則包括（）

A.首先應(yīng)拋棄堅持立場，重視并設(shè)法找出雙方實質(zhì)利益之所在
B.解決因人的問題而導(dǎo)致的想法上的分歧
C.換個角度考慮問題，找到問題的癥結(jié)所在
D.必須有一方做出讓步
E.問題不能解決就回避談判

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