單項選擇題顧客可以在營業(yè)員演示的過程中了解商品的（）及性能。

A、顏色
B、型號
C、種類
D、特點(diǎn)


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1.單項選擇題打開商品的外觀或蓋子等外包裝，讓顧客（）其內(nèi)部構(gòu)造并演示。

A、感覺到
B、看到
C、猜到
D、想到

2.單項選擇題演示商品功效能進(jìn)一步幫助顧客識別商品的各種情況，并激發(fā)顧客的（）

A、回家欲望
B、不買欲望
C、退貨欲望
D、購買欲望

3.單項選擇題在熟悉商品性能的前提下，向顧客（）所銷售商品的功效和使用方法

A、演示
B、詢問
C、提問
D、索要

4.單項選擇題營業(yè)員應(yīng)把自己的言行限制在（）、幫助選擇的范圍內(nèi)。

A、介紹商品知識、提出建議
B、介紹政治文化、提出建議
C、介紹銷售知識、提出建議
D、介紹業(yè)務(wù)知識、提出建議