單項選擇題提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或商業(yè)慣例向消費者出具()
A、商品、服務(wù)標(biāo)價目錄
B、產(chǎn)品質(zhì)量保證書或服務(wù)質(zhì)量保證書
C、購貨、服務(wù)單據(jù)
D、購貨平整或服務(wù)單據(jù)
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1.單項選擇題物質(zhì)文明是人們改造客觀世界的()的總和。
A、物質(zhì)成果
B、精神成果
C、社會成果
D、客觀成果
2.單項選擇題對顧客提出的批評意見要虛心聽取,不計較顧客態(tài)度好壞和語言輕重,盡一切可能為顧客提供()服務(wù)。
A、一般的
B、大概的
C、完美的
D、可能的
3.單項選擇題營業(yè)員只有熱愛本職工作并形成堅定的信念和執(zhí)著的追求才有可能()地作好本職工作。
A、消極
B、積極主動
C、被動
D、被強迫
4.單項選擇題()要求營業(yè)員要學(xué)有關(guān)法律,只有知法懂法才能守法。
A、尊重顧客
B、愛崗敬業(yè)
C、遵紀守法
D、真誠守信
5.單項選擇題()道德是社會道德基本準(zhǔn)則在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。
A、商業(yè)
B、職業(yè)
C、思想
D、行業(yè)
最新試題
波士頓分析法采用的是商品銷售成本和商品銷售毛利兩項指標(biāo)。
題型:判斷題
按照ABC分析法,“B”類商品的品種累計數(shù)和銷售額累計數(shù)均在20%左右。
題型:判斷題
磁石商品類別的劃分主要依據(jù)的是商品的盈利能力。
題型:判斷題
盤點結(jié)束后,稽核人員要立即告知店鋪實際盤點金額。
題型:判斷題
對沒有驗收入庫的商品也要盤點。
題型:判斷題
輔助商品是對主力商品的補充。
題型:判斷題
采用ABC分類法,要將商品按照毛利率的高低進行排隊。
題型:判斷題
賣場布局設(shè)計要以有利于提高商場物流效率為首要原則。
題型:判斷題
多因素組合法采用市場吸引力和競爭力兩項指標(biāo)對商品進行分析。
題型:判斷題
商品結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)經(jīng)營商品的比例。
題型:判斷題