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單項選擇題

以下哪個選項不屬于工作情景中的壓力（）

A.崗位角色明確
B.工作負(fù)荷過高
C.糟糕的人際關(guān)系
D.對手頭工作缺乏控制

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單項選擇題

以下哪個選項不可能給大堂經(jīng)理帶來壓力（）

A.工作內(nèi)容繁雜
B.承擔(dān)的角色較多
C.工作環(huán)境優(yōu)雅
D.工作時間較長

單項選擇題

以下哪個選項不屬于營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件（）

A.客戶突發(fā)疾病
B.尋釁滋事
C.客戶人身傷害
D.排隊叫號等待

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