多項選擇題標(biāo)桿管理的實施過程分（）
A、計劃
B、分析
C、整合
D、行動
E、正常運作
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1.多項選擇題供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的方法工具有（）
A、MRP
B、LRP
C、JIT
D、DRP
E、ERP
2.單項選擇題企業(yè)對現(xiàn)有顧客推銷其他產(chǎn)品被稱為是（）
A、激勵顧客反饋
B、擴大推銷
C、事前服務(wù)
D、交叉推銷
E、直接推銷
