在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動(dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們在商務(wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。

營業(yè)員對(duì)商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。

整箱、整件商品采用（）的方法。

要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。

綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。

珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。

誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。

在進(jìn)貨時(shí)，要堅(jiān)持廣泛地開辟進(jìn)貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴(kuò)大貨源來能動(dòng)地促進(jìn)銷售，這是（）。