單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是桌次排列的原則()
A、居中為上
B、以左為上
C、以右為上
D、以遠(yuǎn)為上
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1.單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)單位是上午九點(diǎn)上班,下午五點(diǎn)下班,請問以下哪個(gè)時(shí)間段不適合打電話?()
A、早上九點(diǎn)到九點(diǎn)半
B、九點(diǎn)半到十點(diǎn)
C、十點(diǎn)到十一點(diǎn)
D、下午兩點(diǎn)到三點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題電話記錄中的5W1H不包括()
A、Who誰
B、Where地點(diǎn)
C、Hour時(shí)間
D、Why原因
3.單項(xiàng)選擇題凡是超過多長時(shí)間的電話可以被稱之為長電話()
A、2分鐘
B、5分鐘
C、8分鐘
D、3分鐘
4.單項(xiàng)選擇題以下哪種行為不符合撥打電話的禮儀()
A、選擇撥打的時(shí)間
B、上班前半個(gè)小時(shí)打電話
C、記清電話號碼
D、以問候開始
5.單項(xiàng)選擇題電話鈴響幾聲接聽電話最合適()
A、一聽見響就接聽
B、四五聲
C、什么時(shí)候方便什么時(shí)候接
D、三聲以內(nèi)
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