單項選擇題《消費者權(quán)益保護法》的第二章規(guī)定了消費者共有（）權(quán)利。

A、七項
B、八項
C、九項
D、十項


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1.單項選擇題商業(yè)企業(yè)的服務(wù)觀念是（）。

A、主顧客滿意
B、向社會盡責
C、顧客至上、信譽第一
D、全心全意為社會服務(wù)

2.單項選擇題商品營業(yè)員的介紹商品用語要（）。

A、嘩眾取寵
B、突出優(yōu)點
C、言過其詞
D、實亊求是

3.單項選擇題AC005商品營業(yè)員上崗期間不能（）。

A、聚堆
B、串崗
C、結(jié)賬
D、聚堆、串崗、結(jié)賬

4.單項選擇題AC005商品營業(yè)員上崗期間要（）。

A、穿戴整齊干凈
B、戴胸卡于右胸
C、可以化濃汝
D、可以看書報

5.單項選擇題商品營業(yè)員不能因（）而影響接待顧客。

A、結(jié)賬、擺貨
B、盤點
C、會客
D、結(jié)賬、擺貨、盤點、會客