飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。

遇到鋰電池驅(qū)動的電動輪椅時，下列措施中，正確的是（）

16周歲以下未成年購票乘機時只可以使用學生證、戶口簿。

“團體旅客”是指統(tǒng)一組織的人數(shù)在8人以上，航程、乘機日期和航班相同的旅客。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

航空器滑行中偏出或滑出跑道、滑行道和停機坪道面屬于（）。

人為原因，觸發(fā)EGPWS 地形警告屬于（）。

離港系統(tǒng)中用“SY”顯示的信息中，XCR內(nèi)顯示的是額外占座旅客的數(shù)量。

干粉滅火器適用于撲救（）以及不宜用水撲救的火災。

關(guān)于東方航空相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定中，下列說法正確的是（）