多項選擇題轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間的系統(tǒng)恢復(fù)后的處理包括()。

A.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員需要確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.根據(jù)不同情況完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復(fù)后不需要做后續(xù)處理
E.系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶隔日辦理業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題農(nóng)合機構(gòu)轄內(nèi)網(wǎng)點在系統(tǒng)突發(fā)故障時,相關(guān)責(zé)任人、部門有哪些行為時,應(yīng)視情節(jié)輕重,給予從嚴(yán)從重的處理()。

A.故意隱瞞系統(tǒng)突發(fā)故障造成風(fēng)險蔓延擴大和形成系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險的
B.發(fā)生系統(tǒng)突發(fā)故障后沒有及時上報有關(guān)部門的
C.未經(jīng)批準(zhǔn)向外界泄漏系統(tǒng)突發(fā)故障造成不良影響的
D.濫用職權(quán)、玩忽職守的其他行為
E.沒有及時組織人員處理的

2.多項選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)異常和交易超時的情況時,營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)不同的異常情況,采取應(yīng)急處置措施包括以下哪些()。

A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)保持與農(nóng)合機構(gòu)應(yīng)急管理小組聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系
B.在確認(rèn)網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子渠道可以正常辦理業(yè)務(wù)后,網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)
C.柜員在無法確定恢復(fù)正常營業(yè)時間的情況下,應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話,以便在恢復(fù)營業(yè)后及時通知客戶
D.當(dāng)出現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點無法自行解決的問題時,應(yīng)依照系統(tǒng)報障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時向上級反映
E.柜員對于已辦理但暫時無法完全確認(rèn)交易結(jié)果的業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)交易類型采取不同應(yīng)急處理方式

3.多項選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)和查詢類交易均出現(xiàn)交易超時,出現(xiàn)哪些情況后應(yīng)根據(jù)交易類型進行后續(xù)處理()。

A.未能實時反饋交易結(jié)果
B.柜員通過查詢也無法獲知相應(yīng)賬務(wù)類
C.無法查詢管理維護類交易信息
D.柜員通過查詢也無法獲知管理維護類交易是否成功
E.無法查詢財務(wù)類交易信息

4.多項選擇題網(wǎng)點柜面特殊業(yè)務(wù)包括()。

A.管理維護類交易
B.開立賬戶業(yè)務(wù)
C.銷戶業(yè)務(wù)
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
E.代收費業(yè)務(wù)

5.多項選擇題農(nóng)合機構(gòu)可以辦理的儲蓄存款業(yè)務(wù)包括()。

A.活期儲蓄存款
B.整存整取定期儲蓄存款
C.零存整取定期儲蓄存款
D.存本取息定期儲蓄存款
E.整存零取定期儲蓄存款

最新試題

農(nóng)合機構(gòu)科技部門應(yīng)對使用計算機處理會計核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質(zhì)進行整理,并按電子介質(zhì)的技術(shù)要求提供保管環(huán)境,妥善保管,其保管期限與歸檔方法與紙制會計檔案相同。

題型:判斷題

辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)過程中,因受理機構(gòu)出現(xiàn)管理不當(dāng)或違規(guī)等情況時,開戶機構(gòu)有權(quán)追究受理機構(gòu)的責(zé)任。

題型:判斷題

因辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛,如果受理機構(gòu)盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務(wù)的,受理機構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市(縣、區(qū))兩級清算中心通過內(nèi)部賬戶協(xié)助調(diào)賬的,業(yè)務(wù)主管部門、清算中心及分支機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照錯賬處理流程進行調(diào)賬處理,并跟進業(yè)務(wù)辦理情況。

題型:判斷題

大集中系統(tǒng)跨法人機構(gòu)通存通兌業(yè)務(wù)往來匯差,是各機構(gòu)往來業(yè)務(wù)資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。

題型:判斷題

各農(nóng)合機構(gòu)必須嚴(yán)格按照制度規(guī)定申請、使用內(nèi)部賬戶,保證會計核算的準(zhǔn)確性,不得虛報、亂報內(nèi)部賬戶申請,避免浪費系統(tǒng)資源。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括電子匯兌業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)及個人支票業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

對公通存業(yè)務(wù)只能通過轉(zhuǎn)賬方式辦理,不得通過發(fā)起機構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。

題型:判斷題

受理機構(gòu)代開戶機構(gòu)成功辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)后,客戶與開戶機構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生改變。

題型:判斷題

因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因,營業(yè)網(wǎng)點無法即時為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的,可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性,不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù),原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù),事后再及時進行聯(lián)網(wǎng)核實。

題型:判斷題