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單項選擇題面試進入考場時應(yīng)精神飽滿，自信步入，面帶微笑，將頭轉(zhuǎn)向考官，向考官（）。

A.點頭致意
B.招手示意
C.行注目禮
D.行鞠躬禮

1.單項選擇題問詢服務(wù)員在指引方向是（），應(yīng)五指并攏伸直，手掌與水平面成。

A.15度
B.30度
C.40度
D.45度

2.單項選擇題沖一杯咖啡的水量應(yīng)倒至杯中滿（）為宜。

A.五分
B.七分
C.八分
D.十分

3.單項選擇題乘務(wù)員客艙巡視的目光所關(guān)注的范圍在左右兩側(cè)座位的（）排為宜。

A.1-5
B.5-10
C.1-3
D.5-8

4.單項選擇題女乘務(wù)員迎客時雙腳應(yīng)（）站姿。

A.打開與肩同寬
B.丁字型
C.“V”型
D.隨意

5.單項選擇題迎客時，乘務(wù)員正面對客人（），目視對方，面帶笑容向客人行鞠躬禮。

A.15°
B.30°
C.40°
D.45°

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