判斷題業(yè)務(wù)受理臺(tái)桌面及設(shè)備干凈整潔，可以出現(xiàn)水杯，作業(yè)工作工具應(yīng)擺放整齊有序。不得泄露客戶信息。
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目前個(gè)人新業(yè)務(wù)有哪些？（回答11種以上）
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簡(jiǎn)述禮儀的靈魂與精髓。
題型：?jiǎn)柎痤}
以筆記本電腦為例，請(qǐng)指導(dǎo)客戶進(jìn)行基于GPRS的隨E行設(shè)備連接、參數(shù)的具體設(shè)置步驟？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述娛音在線業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑有哪些？
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如何取消百寶箱的包月服務(wù)？
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GPRS會(huì)取代WAP嗎？說(shuō)明原因。
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哪些方式可以發(fā)送短信息？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是GPRS？GPRS有什么特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)指導(dǎo)客戶進(jìn)行基于CSD方式的彩信參數(shù)設(shè)置？
題型：?jiǎn)柎痤}