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多項選擇題網(wǎng)絡調度考核是指對凡涉及到電路調度、（）、新基站入網(wǎng)、基站數(shù)據(jù)變更、集團客戶開通和割接等與數(shù)據(jù)、電路相關的網(wǎng)絡調整進行考核。

A、局數(shù)據(jù)制作
B、網(wǎng)絡優(yōu)化
C、網(wǎng)絡割接
D、升級和補丁
E、業(yè)務核查測試
F、新業(yè)務開通

1.多項選擇題分析評估網(wǎng)絡指標性能，主要指標有（）等，對網(wǎng)絡資源利用情況以及優(yōu)化效果評估，初步提出維護和優(yōu)化關注的重點。

A、無線系統(tǒng)接通率
B、掉話率
C、問題小區(qū)比例
D、忙小區(qū)比例
E、3G切2G比例高小區(qū)比例

2.多項選擇題基于一級架構的用戶感知分析的內容至少包括總體情況、（）、主要網(wǎng)絡問題等內容，并重點分析出現(xiàn)次數(shù)多、嚴重影響用戶感知的問題。

A、單指標分析
B、趨勢分析
C、分布分析
D、對比分析

3.多項選擇題投訴分析評估每月進行1次，通過客服數(shù)據(jù)分析投訴的主要原因、整改措施以及遺留投訴的解決情況。按（）分別統(tǒng)計分析，每缺少一項扣3分。

A、建設原因
B、用戶原因
C、維護原因
D、優(yōu)化原因

4.多項選擇題網(wǎng)絡運行質量評估主要考核各分公司網(wǎng)絡運行質量分析與評估的（）。

A、及時性
B、準確性
C、合理性
D、完整性

5.多項選擇題對維保執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析，記錄每次維保服務內容，如（）以及其它需要記錄的問題。

A、返修板件
B、電話咨詢次數(shù)和內容
C、現(xiàn)場服務內容
D、廠家服務人員