多項選擇題以下哪些人員屬于新型營業(yè)廳的第三方人員?()
A、廠商促銷員
B、終端售后人員
C、手機俱樂部人員
D、安保、保潔
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1.多項選擇題以下哪些人員屬于新型營業(yè)廳的自有人員?()
A、廳經理
B、值班經理
C、營業(yè)員
D、手機俱樂部
2.多項選擇題推行營業(yè)廳集中化管理有助于()。
A、建立低成本、高效率的營業(yè)廳管理體系
B、建立扁平化、專業(yè)化的歸口管理組織體系
C、建立信息化、標準化的后臺集中支撐機制
D、建立多頭管理、分散經營的模式
3.多項選擇題自營廳集中化管理,要實現(xiàn)“六統(tǒng)一”:()。
A、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一產品管理
B、統(tǒng)一供應鏈管理、統(tǒng)一宣傳管理
C、統(tǒng)一考核體系、統(tǒng)一服務標準
D、統(tǒng)一老板運營、統(tǒng)一手機擺放
4.多項選擇題以下哪些用戶能成為金卡客戶?()
A、全球通品牌客戶,年消費積分大于或等于4000分,小于5000分的用戶
B、全球通品牌客戶,年消費積分大于或等于3600分,小于5000分的用戶
C、有五年以上網齡,年消費積分大于或等于3100分,小于4600分的用戶
5.多項選擇題中國移動推出的信用服務,即根據(jù)客戶的()等評定您可享受的信用服務星級,達到1-5星級即可尊享中國移動豐富的信用服務。
A、在網年數(shù)
B、消費情況
C、交費情況
D、繳費金額