單項(xiàng)選擇題直接影響集團(tuán)客戶經(jīng)理計(jì)件系數(shù)的集團(tuán)保有類指標(biāo)是哪個(gè)？（）

A、集團(tuán)單位成員流量保有率
B、集團(tuán)單位成員話務(wù)保有率
C、集團(tuán)單位成員收入保有率
D、集團(tuán)單位成員保有率


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1.單項(xiàng)選擇題以下屬于集團(tuán)客戶專屬優(yōu)惠購機(jī)政策是（）。

A、超級(jí)智能機(jī)
B、50%成本合約購機(jī)
C、40%成本合約送加油卡
D、特價(jià)機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于信息化解決方案的說法最全面的是（）。

A、信息化解決方案推薦核心重點(diǎn)是如何提高客戶工作效率
B、信息化解決方案推薦核心重點(diǎn)是如何為客戶創(chuàng)造利潤
C、信息化解決方案推薦核心重點(diǎn)是如何為客戶縮減成本
D、信息化解決方案推薦核心重點(diǎn)是如何解決客戶問題，解決后給客戶帶來的好處

4.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)收費(fèi)應(yīng)至少包含（）。

A.功能費(fèi)
B.服務(wù)費(fèi)
C.信息費(fèi)
D.基本通話費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題“車務(wù)通”是中國移動(dòng)為具有（）和（）需求的集團(tuán)客戶提供的位置服務(wù)業(yè)務(wù)。

A.排班管理；個(gè)人位臵服務(wù)
B.車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控；人員位臵管理
C.ERP；URP（電子商務(wù)和企業(yè)資源計(jì)劃整合）