單項選擇題鉆石卡客戶年消費積分標準為（）。
A、≥50000
B、≥48000
C、≥55000
D、≥36000
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1.單項選擇題營業(yè)員服務過程規(guī)范中，當客戶距離自已臺席（）米左右時，面帶微笑，目光注視客戶，同時送出迎賓語，如：“早上好，歡迎光臨！”。
A、0.5-1米左右
B、1-1.5米左右
C、1-1.2米左右
2.單項選擇題如何在本手機上操作取消呼叫轉(zhuǎn)移？（）
A、##002#
B、**002*
C、*#06#
3.單項選擇題中國移動通信推出的什么業(yè)務可使手機與一方通話時，還可撥打或接聽第二方電話？（）
A、呼叫等待
B、三方通話
C、移動秘書
4.單項選擇題信用優(yōu)服務5星級客戶需得分在（）及以上。
A、300分
B、500分
C、1000分
5.單項選擇題客戶對“收費誤差，雙倍返還”錯收的話費提出雙倍返還的最長有效期為（）月。
A、四個月
B、五個月
C、六個月