預(yù)約環(huán)節(jié)、接待環(huán)節(jié)、維修前說明環(huán)節(jié)、維修作業(yè)環(huán)節(jié)、質(zhì)檢環(huán)節(jié)、交車前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、結(jié)算交車環(huán)節(jié)、回訪環(huán)節(jié)。
客戶開發(fā)、客戶接待、提供咨詢、車輛展示、試乘試駕、異議處理、締結(jié)成交、交車驗車、跟蹤服務(wù)。