單項選擇題當(dāng)汽車營銷人員給客戶交車時（）。

A、必須進(jìn)行新車檢測
B、新車設(shè)備要檢測
C、不必介紹各功能的使用方法
D、不要在交車上費(fèi)功夫


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1.單項選擇題試乘試駕時（）。

A、客戶可以沒有駕照
B、油量保持1/4處以上
C、不必制定路線
D、只許客戶來，不許客戶駕駛

2.單項選擇題廳內(nèi)展車必須（）。

A、必須套，座椅套，車座，手剎等
B、油箱不能有油，以防發(fā)生危險
C、可以不放置pop板
D、車門保持不上鎖狀態(tài)

3.單項選擇題客戶離開（）時間內(nèi)給客戶發(fā)短信。

A、72小時
B、10小時
C、半個月
D、一個星期

4.單項選擇題電話接待的原則不正確的是（）。

A、堅持留下客戶的聯(lián)系方式
B、堅持邀請客戶來電恰談
C、堅持電話不報價
D、想盡辦法貶低其他競品

5.單項選擇題客戶步入展廳的時候（）。

A、開始溝通2～3min，一般不談與車有關(guān)的事情
B、不必催他，讓他自己慢慢看
C、熱情介紹我們的促銷方案
D、趕緊為客戶做登記