多項選擇題汽車營銷公關(guān)時機的選擇原則有（）。

A.求實原則
B.焦點原則
C.深刻性原則
D.最大化原則


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1.多項選擇題銷售員的基本功是：（）。

A.用職業(yè)的方式去開拓客戶
B.用公關(guān)的方式去接觸客戶
C.能準確地判斷客戶
D.有效地處理來自客戶的障礙

2.多項選擇題銷售員素質(zhì)包括：（）。

A.技術(shù)素質(zhì)
B.業(yè)務素質(zhì)
C.個人素質(zhì)
D.交際素質(zhì)

3.多項選擇題汽車售后服務的技術(shù)培訓內(nèi)容包括（）。

A.用戶培訓
B.服務網(wǎng)絡的培訓
C.技術(shù)培訓的組織
D.教學能力培訓

4.多項選擇題銷售員作為企業(yè)形象的代表要做到（）。

A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.舉止得體
D.有禮有節(jié)

5.多項選擇題溝通關(guān)系的有效步驟：確定主要客戶的名單、確定銷售員的聯(lián)系對象（）。

A.每個銷售員根據(jù)計劃目標溝通工作
B.每個銷售員根據(jù)計劃目標溝通工作
C.規(guī)定溝通關(guān)系的具體目標及任務
D.銷售管理人員定期檢查評估