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問答題什么是傾聽的五位一體法則？

用耳聽、用眼看、用嘴問、用腦思考、用心靈感受

1.問答題如何提高傾聽的效果？

2.問答題傾聽者的障礙有哪些？

1、急于發(fā)言，
2、排斥異議，
3、心理定勢(shì)，
4、粗心大意，
5、講話速度與思考速度的差異，
6、消極的身體語(yǔ)言。

3.問答題傾聽有何重要性？

4.問答題聽與傾聽的區(qū)別是是什么？

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是負(fù)面信息的緩沖語(yǔ)（）

A、表示同意，表示謝意。
B、作出承諾，給予贊揚(yáng)。
C、表示立場(chǎng)，亮明觀點(diǎn)。