多項選擇題“家政”是指家庭事務的管理，“政”是指行政與管理，它包含了（）。
A、規(guī)劃與決策
B、領導、指揮、協(xié)調(diào)和控制
C、參考、監(jiān)督與評議
D、辦事的規(guī)則或者行為準則
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1.多項選擇題“四害”的防治措施，主要有（）。
A.環(huán)境治理
B.生物防治
C.化學防治
D.物理防治
2.單項選擇題顧客開門后，應主動說：“先生／小姐，您好，同時鞠躬（）度。
A.10
B.30
C.45
D.90
3.問答題金屬怎樣擦拭？
4.問答題怎樣擦燈具？
5.問答題木制墻面怎樣保潔？