工行開展一般委托貸款業(yè)務(wù)并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項目執(zhí)行情況的，應(yīng)對借款人挪用貸款造成損失承擔(dān)對委托人的賠償責(zé)任。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購”平臺上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動。

住房開發(fā)貸款項目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級（含）以上開發(fā)資質(zhì)，或為總行級房地產(chǎn)客戶；項目位于三類城市的，須為總行級房地產(chǎn)客戶。

資產(chǎn)證券化貸款服務(wù)報告只用于工行內(nèi)部管理，工行不對任何外部機(jī)構(gòu)提供貸款服務(wù)報告。

用戶在對公客戶營銷管理系統(tǒng)（標(biāo)準(zhǔn)版）可以完成全球現(xiàn)金管理、法人理財?shù)葏f(xié)議的簽訂。

納稅結(jié)算賬戶是企業(yè)在工行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的，并由企業(yè)向中國電子口岸和工行備案，指定用于海關(guān)稅費(fèi)網(wǎng)上支付的活期存款賬戶。

銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)可以實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，實時開戶，轉(zhuǎn)賬輻射全國，不受地域限制，并且當(dāng)天開戶、當(dāng)天開通。

工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

北京分行營業(yè)部受理財政部提交的直接支付指令。

擬以行內(nèi)銀團(tuán)方式、行內(nèi)風(fēng)險參貸方式辦理的跨區(qū)域信貸業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)險承擔(dān)份額原則上不低于相應(yīng)貸款總額的30%。