A.加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化數(shù)據(jù)加工和使用方式，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)應(yīng)用提升智能化
B.加快業(yè)務(wù)遷移、加大線上產(chǎn)品推廣力度，實(shí)現(xiàn)以渠道協(xié)同提升網(wǎng)絡(luò)化
C.加強(qiáng)設(shè)備與流程的融合、加快系統(tǒng)功能提升，實(shí)現(xiàn)以流程優(yōu)化提升互動(dòng)化
D.加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)拓展能力，實(shí)現(xiàn)以服務(wù)轉(zhuǎn)型提升綜合化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.體現(xiàn)交易層次
B.突出差異化服務(wù)
C.強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)
D.強(qiáng)化銷售業(yè)績
A.客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)
B.營銷服務(wù)區(qū)
C.現(xiàn)金柜臺(tái)區(qū)
D.非現(xiàn)金柜臺(tái)區(qū)
E.自助交易與預(yù)處理區(qū)
F.中高端客戶服務(wù)區(qū)
G.自助銀行服務(wù)區(qū)
A.智能化旗艦店
B.智能化網(wǎng)點(diǎn)
C.小型智能化網(wǎng)點(diǎn)
A.智能化
B.網(wǎng)絡(luò)化
C.互動(dòng)化
D.綜合化
A.借記卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.普通活期
最新試題
客戶可以利用網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等多渠道預(yù)約排隊(duì)服務(wù)。
手機(jī)取款業(yè)務(wù)要求取款人必須為中國銀行客戶。
全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點(diǎn)及小型智能化網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層次。
客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后，只能撥打400客服電話設(shè)置消費(fèi)密碼和查詢密碼。
客戶可以使用中國銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購買養(yǎng)老寶。
客戶可以將長城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對(duì)應(yīng)外幣賬戶中。
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購。
整個(gè)營銷技能提升服務(wù)流程是一個(gè)不斷識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶、識(shí)別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)營銷中國銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶關(guān)系的過程。
個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。
保險(xiǎn)更注重的是保障，而非投資增值。