A.10
B.20
C.50
D.100
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A.客戶等候時(shí)
B.客戶體驗(yàn)智能設(shè)備時(shí)
C.客戶辦理業(yè)務(wù)過程中
D.客戶辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)
A.簡(jiǎn)單交易—復(fù)雜交易—理財(cái)服務(wù)—自助交易
B.自助交易-—單交易-—雜交易-—財(cái)服務(wù)
C.自助交易—理財(cái)服務(wù)—簡(jiǎn)單交易—復(fù)雜交易
D.簡(jiǎn)單交易—自助交易—理財(cái)服務(wù)—復(fù)雜交易
A.客戶識(shí)別
B.產(chǎn)品展示
C.手機(jī)銀行激活
D.引導(dǎo)分流
A.獨(dú)立，能
B.獨(dú)立，不能
C.并用，能
D.并用，不能
A.5000
B.5000
C.5萬(wàn)
D.1000
最新試題
如同一賬戶當(dāng)天執(zhí)行過取消關(guān)聯(lián)賬戶操作，取消賬戶關(guān)聯(lián)后，當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
整個(gè)營(yíng)銷技能提升服務(wù)流程是一個(gè)不斷識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶、識(shí)別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷中國(guó)銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶關(guān)系的過程。
密碼掛失可以由他人代辦。
客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后，只能撥打400客服電話設(shè)置消費(fèi)密碼和查詢密碼。
持卡人使用中銀卡進(jìn)行任何交易均可享受免息還款待遇。
客戶可以將長(zhǎng)城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對(duì)應(yīng)外幣賬戶中。
個(gè)人大額存單可直接在網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行購(gòu)買。
如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢一個(gè)賬戶的歷史交易，頁(yè)面會(huì)直接顯示交易記錄，查詢一個(gè)賬戶以上的歷史交易，則需下載之后查看。
信用卡激活后，如需將其關(guān)聯(lián)進(jìn)電子銀行，不需另行設(shè)置電話銀行密碼后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
網(wǎng)點(diǎn)高速存款機(jī)可以為客戶一次性提供5萬(wàn)元以上的現(xiàn)金存款服務(wù)。