工行公司客戶及機構客戶（不含內(nèi)部管理口徑的小企業(yè)客戶）信用等級評定原則上采用機評等級，可做向下推翻調(diào)整，但一般不做向上推翻調(diào)整。

工行的客戶可選擇匯率類、利率類、商品類代客風險管理產(chǎn)品進行避險操作。

在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)領域，工行原則上不介入未經(jīng)國家相關部門認定、當?shù)匚幕袌霾话l(fā)達、缺少龍頭企業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)收入占比較低的園區(qū)基地。

私人銀行顧問咨詢業(yè)務，是指工行在為高凈值客戶提供金融資產(chǎn)服務過程中，整合行內(nèi)外資源，為客戶及相關主體提供債權類投融資顧問、高端個人財務顧問和金融產(chǎn)品配置顧問等綜合化金融服務的業(yè)務。

在城市基礎設施建設領域，工行應優(yōu)選層級高、債務率高的區(qū)域中心城市，以及采取政府購買服務模式或PPP模式合規(guī)運作的項目積極支持。

周轉(zhuǎn)限額貸款是指為滿足借款人日常經(jīng)營中確定用途項下的資金短缺需求，以約定的、可預見的經(jīng)營收入作為還款來源而發(fā)放的貸款。

小微企業(yè)應符合國家產(chǎn)業(yè)政策和工行行業(yè)（綠色）信貸政策的規(guī)定。

營運資金貸款是指為滿足優(yōu)質(zhì)借款人日常經(jīng)營中合理的資金連續(xù)使用需求，以其未來綜合收益和其他合法收入等作為還款來源而發(fā)放的貸款。

一級（直屬）分行依據(jù)《小微客戶信貸產(chǎn)品創(chuàng)新管理辦法》（工銀規(guī)章[2015]86號）自主研發(fā)小微信貸產(chǎn)品的，可創(chuàng)新授信測算方法，一律無須執(zhí)行小企業(yè)-政策制度規(guī)定的測算方法。

項目法人客戶是指為單一項目籌資、建設、經(jīng)營而專門成立的以項目預期現(xiàn)金流作為主要還款來源且在工行僅辦理項目類融資的法人客戶。