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判斷題為客人添加咖啡時(shí)，應(yīng)把咖啡杯和杯托同時(shí)拿回廚房。

1.判斷題高端旅客對票價(jià)不敏感，其是否出行或出行的時(shí)間安排很少受機(jī)票價(jià)格的影響。

2.判斷題高端旅客的購票時(shí)間大部分安排在出行前的當(dāng)天或1～3天內(nèi)。

3.判斷題乘務(wù)長應(yīng)向全組通報(bào)高端旅客信息，并制定相應(yīng)的客艙服務(wù)策劃，做出詳細(xì)工作要求。

4.判斷題乘務(wù)組要明確發(fā)展會(huì)員的任務(wù)，認(rèn)真閱讀常旅客發(fā)展業(yè)務(wù)袋內(nèi)的通知，并傳達(dá)到組員。特別要提出針對性做好兩艙非會(huì)員旅客的會(huì)員發(fā)展工作。

5.判斷題延誤航班狀態(tài)不確定的，應(yīng)至少每隔30分鐘向高端旅客通報(bào)一次。