單項(xiàng)選擇題以專業(yè)營銷技巧進(jìn)行產(chǎn)品推銷的同時(shí),預(yù)見客戶未來的需求并提出建議,以求達(dá)成雙方長期合作關(guān)系并實(shí)現(xiàn)雙方互利互惠的維護(hù)客戶關(guān)系的方法為()。

A.情感維護(hù)
B.超值維護(hù)
C.交叉銷售維護(hù)
D.顧問式推銷維護(hù)


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2.單項(xiàng)選擇題貸款價(jià)格的確定遵循()的工作流程。

A.測算底價(jià)-報(bào)價(jià)-議價(jià)-定價(jià)
B.報(bào)價(jià)-測算底價(jià)-議價(jià)-定價(jià)
C.測算底價(jià)-議價(jià)-報(bào)價(jià)
D.報(bào)價(jià)-議價(jià)-測算底價(jià)-定價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題按照“二八法則”,客戶開發(fā)過程中應(yīng)堅(jiān)持()理念。

A.客戶導(dǎo)向
B.核心客戶綜合開發(fā)
C.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)
D.深化服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵

5.單項(xiàng)選擇題客戶維護(hù)的重點(diǎn)是客戶與銀行建立起的()業(yè)務(wù)關(guān)系。

A.重點(diǎn)
B.關(guān)鍵
C.核心
D.主體

最新試題

下列哪一類型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標(biāo)客戶?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項(xiàng)選擇題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,應(yīng)通過組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資。

題型:單項(xiàng)選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo),其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議且無授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶,每成功簽約一戶,核增分行費(fèi)用為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

質(zhì)押票據(jù)的到期日一般應(yīng)()貸款到期日。存在質(zhì)押多張票據(jù)的情況下,原則上以其中()的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)是總總聯(lián)盟活動中總行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

可用于質(zhì)押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行承兌匯票:質(zhì)押率按照擬質(zhì)押票據(jù)綜合價(jià)值能完全覆蓋到期貸款本息確定,最高為()。綜合價(jià)值以質(zhì)押當(dāng)日該匯票可貼現(xiàn)金額確定。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項(xiàng)選擇題

在授信制度的重新評價(jià)中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評價(jià)涉及制度相關(guān)條款。

題型:單項(xiàng)選擇題