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問答題簡述信訪文書處理的工作制度的種類。

登記制度、呈閱制度、交辦制度、轉(zhuǎn)辦制度、催辦制度、回告制度。審查結(jié)案制度、復(fù)信制度、信訪文書歸檔制度、保密與回避制度。

1.問答題簡述信訪文書的特點。

2.問答題簡述信訪工作文書。

3.問答題來訪文書是指什么？

指信訪人走訪有關(guān)社會組織形成的來訪記錄、記錄摘要及其有關(guān)材料（含電話記錄）。

4.問答題來信文書是指什么？

指信訪人的來信及附屬材料，包括信函、電報、傳真、照片、錄音錄像磁帶等。

5.問答題信訪文書是指什么？

指信訪工作活動的記錄，包括社會組織接收與處理人民群眾來信或接待來訪所形成的全部文書材料。

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