判斷題副語(yǔ)言包括一個(gè)人說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、音調(diào)高低和音量大小。
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女性職業(yè)著裝中選擇短裙和連衣裙時(shí),長(zhǎng)度都要過(guò)膝。
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處理投訴電話時(shí),要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài),詳細(xì)詢(xún)問(wèn),認(rèn)真記錄。
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