⑴適當(dāng)讓步,爭取達(dá)成協(xié)議 ⑵調(diào)解與仲裁
⑴采取橫向式的談判 ⑵改期再談 ⑶改變談判環(huán)境與氣氛 ⑷敘舊情,強調(diào)雙方共同點 ⑸更換談判人員或者由領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解