臉型較大的人，眉形宜修的長(zhǎng)而細(xì)。

處理投訴電話時(shí)，要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài)，詳細(xì)詢問(wèn)，認(rèn)真記錄。

交談時(shí)以能聽清對(duì)方說(shuō)話的聲音為適宜交談的距離。

標(biāo)準(zhǔn)坐姿應(yīng)該是坐椅子的（）

誕生禮是以（）為中心的？

談判時(shí)對(duì)聽到的內(nèi)容要深入分析思考，不可曲解對(duì)方的原意。

主人駕車送其友人回家時(shí)，如果友人是一對(duì)夫婦，那夫婦兩應(yīng)該一起坐在后座上。

男士個(gè)人風(fēng)格的診斷方法也可以借鑒女士風(fēng)格分析表，兩者是共通的。

標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時(shí)，上身稍前側(cè)，伸出左手，四指并攏拇指張開與對(duì)方相握，注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。

成人禮的重要依據(jù)是（）和（）？