單項選擇題在為納稅人服務的過程中，“索、拿、卡、要、報”，接受納稅人的禮金、禮品或吃請，屬于辦稅服務（）。
A.執(zhí)行
B.廉政
C.形象
D.違法
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1.單項選擇題因網絡升級、突發(fā)停電或涉稅服務系統(tǒng)故障等原因，導致納稅人不能正常辦理涉稅事項而引發(fā)爭吵甚至強烈對抗，屬于（）。
A.辦稅服務
B.網絡服務
C.個人情緒
D.電子服務
2.單項選擇題辦稅服務風險點主要集中在（）。
A.辦稅服務窗口
B.稅務稽查部門
C.稅收申報網絡
D.稅款優(yōu)惠審批
3.單項選擇題發(fā)現納稅人享受稅收優(yōu)惠政策存在差錯的，稅務人員應及時告知哪些人員相應政策執(zhí)行錯誤，多收的稅款請其前來辦理退稅或遞減下期應納稅款（）。
A.開戶銀行
B.稅務部門負責人
C.納稅人
D.工商部門
4.單項選擇題一旦潛在的風險發(fā)生，當事人或辦稅服務廳其他人員應及時將風險事項（）。
A.對風險涉及的雙方一視同仁
B.報告辦稅服務廳主要負責人
C.完善相應的制度規(guī)則
D.查明事實，依法處理
5.單項選擇題辦稅服務人員應結合本質崗位，查找風險，針對不同的風險點采取相應的措施為（）。
A.重在預防
B.依法處理
C.事后消除
D.及時報告
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