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A.語(yǔ)音規(guī)范50分，服務(wù)態(tài)度50分 B.語(yǔ)音規(guī)范40分，服務(wù)態(tài)度60分 C.語(yǔ)音規(guī)范60分，服務(wù)態(tài)度40分 D.語(yǔ)音規(guī)范30分，服務(wù)態(tài)度70分
A.理解準(zhǔn)確50分，答復(fù)準(zhǔn)確50分 B.理解準(zhǔn)確40分，答復(fù)準(zhǔn)確60分 C.理解準(zhǔn)確60分，答復(fù)準(zhǔn)確40分 D.理解準(zhǔn)確30分，答復(fù)準(zhǔn)確70分
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