單項選擇題要作好客房服務(wù)工作,()是作好客房服務(wù)工作的第一步。
A.專業(yè)的知識
B.得體的舉止
C.良好的態(tài)度
D.動聽的語言
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1.單項選擇題()不屬于消費者對信息選擇的過程一般所要經(jīng)過的三個步驟。
A.選擇性注意
B.選擇性曲解
C.選擇性記憶
D.選擇性丟失
2.單項選擇題喜歡追新獵奇、冒險性強的旅游者是()。
A.他人中心型
B.心理中心型
C.無中心型
D.時尚型
3.單項選擇題著名學(xué)者勒溫認(rèn)為人的行為受兩大因素影響,一個是(),一個是人所處的環(huán)境。
A.人格
B.態(tài)度
C.動機
D.需求
4.單項選擇題激勵水平是()和效價的乘積。
A.感受值
B.期望值
C.人格
D.環(huán)境
5.單項選擇題古代“疑鄰?fù)蹈钡膫髡f反映出()的心理規(guī)律。
A.皮格馬利翁效應(yīng)
B.心理定勢
C.暈輪效應(yīng)
D.第一印象
最新試題
個案在咨詢一開始時就漫談15分鐘,并且沒有打算停止的跡象,下列心理師的做法哪一項最不適當(dāng)()
題型:單項選擇題
下列哪一項不是Beck所提出的抑郁認(rèn)知三角(Cgnitive triad)的成分()
題型:單項選擇題
下列有關(guān)格式塔治療增加來訪者充分覺察的敘述,哪一項錯誤()
題型:單項選擇題
小琪的外遇對象過世了,由于他們的戀情并未公開,小琪并沒有被邀請參加死者的喪禮,也無法得到多數(shù)人在喪親后所需要的社會支持,只能獨自面對悲傷,下列哪一個概念最能描述小琪的狀況()
題型:單項選擇題
有關(guān)行為治療中的做法,下列哪一項正確()
題型:單項選擇題
心理問題的篩選一般遵循()
題型:單項選擇題
家庭排列理論中,以下屬于生命五大法則的是()。
題型:多項選擇題
心理問題的篩選應(yīng)首先判斷()
題型:單項選擇題
在第二次的晤談中來訪者告訴心理師:“我男朋友有酗酒的問題”,就內(nèi)在焦點而言,心理師最適切的回應(yīng)是下列哪一項()
題型:單項選擇題
關(guān)于正經(jīng)歷自殺危機個案的介入,下列敘述哪一項錯誤()
題型:單項選擇題