應當遵循預防為主，事前防范和事后查處相結(jié)合的原則。

對重大，復雜，疑難的信訪事項，可以舉行聽證。

組織聽證不得向當事人收取或變相收取任何費用。

（一）擬定擬征地項目的補償標準和安置方案；
（二）擬定非農(nóng)建設項目占用基本農(nóng)田方案的。

（一）擬定或修改基準地價；
（二）編制或者修改土地利用總體規(guī)劃和礦產(chǎn)資源規(guī)劃；
（三）擬定或者修改區(qū)域性征地補償標準。