多項(xiàng)選擇題關(guān)于使用維護(hù)助手安裝CTI平臺(tái)，在“IP地址/排隊(duì)機(jī)類型設(shè)置”步驟中，可能需要配置備機(jī)IP的組件是（）。

A.mds
B.alertserver
C.was
D.ccsapp


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